她回到店里，把注意力收了回来，收回到牙粉本身。
牙粉卖得挺好。账本上的复购率一直稳在六成往上。但林悠悠开始注意到一些以前没太在意的小细节。
有些客人买牙粉，付完钱，打开纸包看一眼，然后小心地捏一点出来，剩下的赶紧折好，生怕洒了。
有一次，一个大娘在柜台边打开纸包，想闻闻味道。手抖了一下，一小撮牙粉飘出来，落在柜台上。大娘赶紧用手指把那撮粉拢起来，小心翼翼地吹了吹，又装回纸包里。
她抬头看了看柳娘子，有点不好意思地说：“老了，手不稳当。”
柳娘子笑着说：“没事。”
大娘走了。林悠悠在旁边看着，没说话。
还有一位熟客，是个五十来岁的大叔。他第二次来买牙粉。林悠悠随口问了一句：“用着还好吗？”
大叔点点头，说：“好用，比盐细。”顿了顿，他又指着自己的后槽牙说：“就是刷完，牙齿有点酸。这边有几颗，怕凉，也怕涩。这个粉刷完，总觉得嘴里干干涩涩的。”
林悠悠记下了。
她又问了几个老顾客。反馈零零散散，但有几个词反复出现：“洒地上，怪心疼的。”“粉飘得到处是。”“刷完有点涩。”“牙龈酸，不敢用力。”
林悠悠把这些话记在本子上。
牙粉好用，这是共识。但它不是完美的。粉状形态，天然就有这个问题：容易洒，容易飘；对牙龈敏感的人，摩擦感还是有点强。
她开始想：能不能换个形态？不做粉了，做成膏状。
膏状不会洒，不会飘；膏状更润，进嘴不呛；膏状还可以加蜂蜜，护龈。她越想越觉得，这事可以琢磨。
晚上，林悠悠关上门，再次打开了系统商城。
她在搜索栏里输入：牙膏。页面跳出来的东西太多了。各种功效，各种口味，各种包装。
她往下翻，往下翻。在很靠后的位置，找到了一个条目：【简易牙膏·初级配方】。
点开。说明文字很短：“以青盐、蜂蜜、草木灰碱液、薄荷油等调制而成的膏状清洁剂。比牙粉更湿润，口感更柔和。适合牙龈敏感者及追求舒适体验的用户。”
下面列着主要成分和大致配比：青盐细粉，五份；蜂蜜，两份；草木灰碱液，半份；薄